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AXA – Líder Mundial en Seguros y Asistencia
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AXA – Líder Mundial en Seguros y Asistencia

En mayo de 2020, Accor anunció una asociación estratégica e innovadora con AXA, líder mundial en seguros y asistencia, para brindar asesoría médica a los huéspedes en los 5.000 hoteles Accor en todo el mundo, a partir de julio de 2020.

La salud, el bienestar y la tranquilidad de nuestros huéspedes son prioridad máxima cuando se hospedan con nosotros. Gracias a las soluciones médicas expertas de AXA, todos los huéspedes que se alojen en un establecimiento Accor pueden solicitar asesoramiento médico y consultar a profesionales certificados por teléfono o durante una cita presencial.

No importa dónde se hospede, cómo reservó o si es parte de nuestro programa de lealtad; Si se queda con nosotros, estamos aquí para garantizar su seguridad y bienestar. 

Ofreceremos 2 servicios en cortesía de asistencia médica, para situaciones no urgentes.

CONSULTA TELEFÓNICA GRATUITA

Este servicio puede aplicarse a cualquier necesidad médica no urgente y es especialmente adecuado para sospechas de COVID-19, ya que le permite recibir asesoramiento médico sin salir de la comodidad de su habitación.

¿Cómo funciona? 

  • Si se hospeda en nuestra propiedad, puede dar su consentimiento para utilizar el servicio y su número de teléfono móvil para que le devuelvan la llamada
  • Reenviaremos este consentimiento a AXA para activar el servicio
  • Un médico de cabecera le devolverá la llamada, en inglés o francés, directamente a su teléfono móvil
  • En la mayoría de los países, si es necesario, el médico de cabecera puede entregar una receta, enviada a la farmacia más cercana o a su correo electrónico

El servicio es gratuito para el huésped y para el hotel.

RED MÉDICA DE AXA

Si prefiere obtener una cita en persona, podemos usar la aplicación de la red médica AXA para enviar fácilmente una lista de profesionales certificados que coincida con las necesidades del huésped en términos de especialidad médica, idioma deseado, días de apertura y tipo de servicio.

¿Cómo funciona? 

Puede pedirle al equipo de recepción que busque una especialidad médica específica o un profesional que hable un idioma específico.

El equipo de recepción utilizará la aplicación de red médica AXA para buscar las mejores recomendaciones médicas para responder a sus necesidades y se las enviará por correo electrónico.

Puede agendar la cita y pagar su consulta.

Condiciones de Uso y Consentimiento del Cliente

Formulario de Solicitud AXA

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