• An aerial view of one of the swimming pools at Fairmont Mayakoba.
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Accesibilidad en Fairmont Mayakoba

Nos esforzamos por crear y promover una cultura de inclusión. Por ello, estamos totalmente equipados para satisfacer las necesidades de nuestros huéspedes con discapacidad y nuestras instalaciones están adaptadas para todos los huéspedes. Nuestras habitaciones y suites que cumplen con la ADA están cuidadosamente diseñadas para garantizar su comodidad y seguridad durante su estadía, y muchas de las áreas de nuestro resort son completamente accesibles. Por favor contáctenos si tiene alguna solicitud especial relacionada con la accesibilidad, o si necesita más información sobre nuestras instalaciones y servicios.

The washroom area of a Fairmont Mayakoba guest room.

Áreas Accesibles

  • Entrada pública
  • Ruta desde la entrada pública accesible hasta el área de registro, habitaciones accesibles, restaurantes, sala de reuniones/salones, gimnasio, alberca, centro de negocios y servicios de spa.
  • Servicio de concierge
  • Baños públicos
  • Plazas de estacionamiento accesibles para coches y camionetas en estacionamiento de autoservicio
  • Restaurantes
  • Gimnasio
  • Alberca
  • Centro de negocios
A riverboat surrounded by tropical greenery.

Información adicional de accesibilidad

  • Las habitaciones y suites accesibles con características de movilidad tienen puertas que brindan 32 pulgadas de ancho libre.
  • El servicio de valet parking acepta vehículos equipados para conductores con sillas de ruedas.
  • Transporte accesible para huéspedes con previo aviso.
  • TTY (teletipo) para uso de los huéspedes.
  • Dispositivos de asistencia auditiva para reuniones, previa solicitud.
  • Los televisores cuentan con subtítulos o decodificadores de subtítulos.
  • Los animales de servicio son bienvenidos.
  • Para los huéspedes ciegos o con problemas de visión, los empleados del resort leerán la información impresa/visual y brindarán instrucciones verbales para llegar a las áreas del resort.
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