LA PROMESA DE PLAYA
FAIRMONT MAYAKOBA
Porque tu escape al paraíso debe venir acompañado de tranquilidad.
Ten la tranquilidad de que el sargazo no será un problema durante tu estancia en Fairmont Mayakoba.
Si encuentras sargazo en nuestra playa, te obsequiaremos una noche de cortesía en tu próxima visita, en la misma categoría de habitación reservada originalmente.
Consulta las condiciones actuales de nuestra playa antes y durante tu estancia a través de nuestra cámara en vivo.
Válido del 14 de septiembre al 20 de diciembre de 2026.
No aplica para grupos, buyouts ni durante fechas de temporada alta. Sujeto a disponibilidad. No se puede combinar con otras promociones. Aplican términos y condiciones.
Consideración de Sargazo:
La presencia de sargazo será considerada únicamente cuando exista una acumulación significativa que limite el disfrute de la playa o impida el acceso al mar. La presencia ocasional de pequeñas cantidades de sargazo o fragmentos aislados en la orilla no será considerada como una condición aplicable.
Detalles de la Oferta
- El huésped debe acercarse a la Recepción durante su estadía (del 14 de septiembre al 20 de diciembre de 2026) para reportar las condiciones de sargazo que afecten el acceso a la playa.
- El personal de Recepción se comunicará inmediatamente con el equipo de Watersports para verificar y corroborar las condiciones actuales de la playa y la situación del sargazo en el momento del reporte. La promoción de noche complementaria es válida solo si el acceso a la playa es imposible o está severamente restringido debido a la presencia de sargazo, según sea confirmado por el equipo de Watersports.
- Una vez verificado, Recepción notificará al Departamento de Reservas con documentación del incidente.
- El Departamento de Reservas emitirá un Certificado de Regalo para la noche complementaria válido por doce (12) meses a partir de la fecha de emisión, que el huésped podrá utilizar para hacer una reserva directamente con el Departamento de Reservas para su estadía futura (por favor, consulte los términos y condiciones a continuación).
- Le invitamos a visitar nuestra página de información para huéspedes para obtener más detalles de su reserva.
- Válido para estadías afectadas del 14 de septiembre al 20 de diciembre de 2026.
- Consideración de sargazo: Las condiciones de sargazo solo se considerarán cuando hay una acumulación sustancial que limita el disfrute de la playa o impide el acceso al océano. Cantidades menores de sargazo o piezas aisladas en la playa no califican.
- No aplicable a grupos, compras exclusivas o durante fechas de temporada alta.
- Oferta especial destinada a viajes individuales, no válida para grupos o convenciones.
- La oferta no puede combinarse con otras promociones o tarifas especiales.
- La oferta solo puede canjearse siguiendo las instrucciones y recibiendo un Certificado de Regalo autorizado del equipo de Reservas.
- La noche complementaria se proporciona en base al Plan Europeo (EP), solo alojamiento, y no incluye comidas, bebidas, servicios adicionales, actividades, paquetes gastronómicos ni amenidades del resort.
- La noche complementaria debe canjearse dentro de doce (12) meses a partir de la fecha en el certificado de regalo proporcionado por el equipo de Reservas.
- La noche complementaria se proporcionará en la misma categoría de habitación que fue originalmente reservada para la estadía afectada.
- La noche complementaria es intransferible y debe canjearse con el mismo número de huéspedes que la reserva original, siendo obligatorio que el huésped principal listado en la reserva original esté presente durante la estadía complementaria.
- Esta oferta está sujeta a disponibilidad proyectada y puede cambiar sin aviso previo. Aplican fechas de exclusión.
